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请向我道歉，为你所说过的话！－－买空调记。

xfile(I服了U)
本文发表在 rolia.net 枫下论坛昨天天气热，和夫人到THE BRICK买空调，看中一台GOLDSTAR6000A ，189元，已经和SALES说好给VISA买单了，我夫人随口问了一句：有30天RETURN保证吗？那个印度SALES告诉我们这种夏天的产品，没有公司会提供RETURN的，我们半信半疑，问他是否保证没有任何COMPANY will give such kind of policy.结果他只说，WARLMART,CANADIAN TIRE打开包装就不能退。我一听就来火，当我没买过东西？

随后那SALES说只有7天EXCHANGE的POLICY，于是我又问了一句，为什么不至少提供7天REFUND呢？要是这空调和我的窗户不匹配怎么办？

随之，这SALES用一种奇怪的笑容，对我们说，Buy it and enjoy it then return it when winter comes, it is a good idea？Right?

我和夫人立刻告诉他，We'll go to Future shop and ask them about the policy. Bye bye.

出门驱车至FUTURE SHOP，PICK UP ONE OF GOLD STAR 5000A，179元，30 RETURN POLICY。这期间越来越后悔刚才没教训一下那个傲慢的SALES，于是看表，8:40PM，离THE BRICK关门还有20分钟，于是把空调放到尾箱，重新回到THE BRICK，找到那个SALES。

那个叫ADPUL的SALES居然偷笑，敢情以为我是到FUTURE SHOP买不到，还不得回来找他？

我走到他面前，
Hi, may I have your name, please?
"ADPUL"

Ok, would you apologize for what you have said to us a couple minutes ago?
"What I have said?"

You said...........
"No, I didn't"

我一听就火了，靠，这都不承认。
May I have your manager.
"Ok"


找到他的经理，一告诉他WHAT THE GUY HAS SAID，the manager said "Oh, it's the wrong way!" However, the manager said he couldn't force the guy to apologize.

I insisted on that and told him I was very angry and felt very uncomfortable. I didn't care what kind of policy they have. I didn't care that there is no refund either. But, I do care what the guy has said!!!

Then, the manager talked with the guy and the guy apologized for the issue.
I told the guy:
"I was a sales person before, I am not a faultfinder. What I am going to is just let you know something. Don't say that to your customer again, NO MORE"


我写这么一段文字，只是为了说明，这些印度SALES敢对白人说这话吗？敢对黑人说这话吗？我估计不敢，因为白人"麻烦"，黑人更"麻烦"。这SALES，以后见中国人恐怕也不敢随便乱说话了吧。我只是觉着这帮人，见中国人不愿惹麻烦，就被娇惯着了。我个人是建议大伙别太怕麻烦，否则这帮人见中国人欺负中国人。

英文虽不好使，我反正憋着一口气，乱说了一通，让人明白就成。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
(#1257027@0)
Last Updated: 2003-6-25
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下茶话 / 社会 / 请向我道歉，为你所说过的话！－－买空调记。 -xfile(I服了U); 2003-6-25 {2258} (#1257027@0)
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛昨天天气热，和夫人到THE BRICK买空调，看中一台GOLDSTAR6000A ，189元，已经和SALES说好给VISA买单了，我夫人随口问了一句：有30天RETURN保证吗？那个印度SALES告诉我们这种夏天的产品，没有公司会提供RETURN的，我们半信半疑，问他是否保证没有任何COMPANY will give such kind of policy.结果他只说，WARLMART,CANADIAN TIRE打开包装就不能退。我一听就来火，当我没买过东西？

    随后那SALES说只有7天EXCHANGE的POLICY，于是我又问了一句，为什么不至少提供7天REFUND呢？要是这空调和我的窗户不匹配怎么办？

    随之，这SALES用一种奇怪的笑容，对我们说，Buy it and enjoy it then return it when winter comes, it is a good idea？Right?

    我和夫人立刻告诉他，We'll go to Future shop and ask them about the policy. Bye bye.

    出门驱车至FUTURE SHOP，PICK UP ONE OF GOLD STAR 5000A，179元，30 RETURN POLICY。这期间越来越后悔刚才没教训一下那个傲慢的SALES，于是看表，8:40PM，离THE BRICK关门还有20分钟，于是把空调放到尾箱，重新回到THE BRICK，找到那个SALES。

    那个叫ADPUL的SALES居然偷笑，敢情以为我是到FUTURE SHOP买不到，还不得回来找他？

    我走到他面前，
    Hi, may I have your name, please?
    "ADPUL"

    Ok, would you apologize for what you have said to us a couple minutes ago?
    "What I have said?"

    You said...........
    "No, I didn't"

    我一听就火了，靠，这都不承认。
    May I have your manager.
    "Ok"


    找到他的经理，一告诉他WHAT THE GUY HAS SAID，the manager said "Oh, it's the wrong way!" However, the manager said he couldn't force the guy to apologize.

    I insisted on that and told him I was very angry and felt very uncomfortable. I didn't care what kind of policy they have. I didn't care that there is no refund either. But, I do care what the guy has said!!!

    Then, the manager talked with the guy and the guy apologized for the issue.
    I told the guy:
    "I was a sales person before, I am not a faultfinder. What I am going to is just let you know something. Don't say that to your customer again, NO MORE"


    我写这么一段文字，只是为了说明，这些印度SALES敢对白人说这话吗？敢对黑人说这话吗？我估计不敢，因为白人"麻烦"，黑人更"麻烦"。这SALES，以后见中国人恐怕也不敢随便乱说话了吧。我只是觉着这帮人，见中国人不愿惹麻烦，就被娇惯着了。我个人是建议大伙别太怕麻烦，否则这帮人见中国人欺负中国人。

    英文虽不好使，我反正憋着一口气，乱说了一通，让人明白就成。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
    • 好！换了我的话，也不会便宜了那个Sales。而且，这种事情多数发生在印巴Sales身上。领教过太多了，所以绝对不在印巴人的店里消费。 -lmx(流氓兔); 2003-6-25 (#1257046@0)
      • 印巴人做销售的很多，没必要一棒子都打死。白人也并不都是好东西，华人里也有坏的。 -rollor(Rollor); 2003-6-25 (#1257060@0)
        • 大哥，咱中国人穷，买东西小心一点不是错。如果你知道９０％的“火星”sales会侮辱你，你会不会为了维护“地火“友好去证实存在１０％的火星sales是好人呢？sales没有中国人捧场不会混不下去的。 -whom(别拿俺们村长不当干部); 2003-7-5 {317} (#1272227@0)
          当然，关键不是哪里来的sales。关键是sales对你说什么。

          你不去买某些人的东西可能“１）失去买便宜货的机会；２）这些sales没有赚到你的钱”但至少对的起自己辛苦赚来的钱，和自己。

          如果你有足够的闲钱当然应该为维护地火友好作贡献，但是如果你象多数中国人一样，在意自己辛苦赚来的汗水钱，也许不去光顾火星人的生意也无可厚非吧？
    • I don't like The Brick, either. I bought a Samsung microwave there, and found out I couldn't bring it to my office. I went to return it the next day, and they only gave me store voucher, -lusi(丑小鸭); 2003-6-25 {97} (#1257047@0)
      which I haven't found out how to spend so far, because the stuff they sell doesn't interest me.
      • The Brick的Sales靠提成吃饭，卖出去的东西要再退回来，无异于从他们口袋里往外掏钱。最讨厌到这种Sales完全靠提成的店里消费，包括Futureshop，得打醒十二万分精神跟 Sales （还多数是阿X）斗智斗勇——累！ -lmx(流氓兔); 2003-6-25 (#1257059@0)
    • Great job. thumb up! -canadacanada(我来学习学习); 2003-6-25 (#1257052@0)
    • 同意。支持。 -rollor(Rollor); 2003-6-25 (#1257054@0)
    • SUPPORT! -workopolis(﹡ 枫树下の守望者 ﹡); 2003-6-25 (#1257057@0)
    • 支持。 -henhen(哼哼, 找工ing ^_^); 2003-6-25 (#1257068@0)
    • Good............! -babyface(★夏日的风已吹过。。); 2003-6-25 (#1257073@0)
    • 再支持一下. 在平时看到不止一次印度人,甚至一些HK人对大陆的人说很不礼貌的英文. -fafa999(fafa); 2003-6-26 (#1258399@0)
    • 这只是第一步, 白人歧视的方法是不理你, 怎么fight back? 比如在公司里, 5个人开会, 4个native language的谈笑风生, 根本不顾你的感受... -sunjiulu(我是谁); 2003-7-5 {37} (#1272044@0)
      新移民反抗歧视任重而道远, 大家共勉吧.
      • 在我们公司是中国人谈笑风生，其他人等一概没声出。：） -jianghongca(慎独); 2003-7-5 (#1272065@0)
        • 什么牛公司啊? -aei(EI); 2003-7-5 (#1272087@0)
          • 是西人公司，不过我们这个office一共10个Programmer里7个中国人，能不牛吗？ -jianghongca(慎独); 2003-7-5 (#1272101@0)
            • 就没有人去告你们公司告种族歧视?为什么不雇印度人? -aei(EI); 2003-7-5 (#1272108@0)
              • ：） -jianghongca(慎独); 2003-7-5 (#1272113@0)
            • no offence, 我两年前在6+2(六个中+一个白老板+一个白programmer)公司工作过, 绝对没有现在的环境comfortable, 台湾的team leader很会玩弄权术, 公司气氛一团糟. -sunjiulu(我是谁); 2003-7-6 (#1272635@0)
      • 哦，我们公司的各色人等混在一起谈笑风生，不管你是欧洲来的，亚洲来得非洲来得，还是中东来得，听不懂就没有人照顾你。好象和语言有关，和种族无关。 -whom(别拿俺们村长不当干部); 2003-7-5 (#1272232@0)
        • 说的正是, 你猜怎么着, 在中国时上班时间看英文是开小差, 在加拿大网上看英文可是无人非议的. 好好利用啊! -sunjiulu(我是谁); 2003-7-6 (#1272622@0)
      • 别提了，我们TEAM 更惨，8个本地白人加俺一个中国人，除了工作真不知道说什么好 -wander2001(猫行天下); 2003-7-6 (#1272331@0)
        • 上msn or YM -lazycat(落花人独立); 2003-7-6 (#1272333@0)
      • 跟他们说, "请讲中文"? -chenl2001(chenl2001); 2003-7-6 (#1272362@0)
        • 首先让同事学说"好", "再见"之类的... -sunjiulu(我是谁); 2003-7-6 (#1272639@0)
    • 向你致敬，敬礼。 -superl(晚上不睡，早上不起。); 2003-7-5 (#1272118@0)
    • salute -march2000(abc); 2003-7-5 (#1272122@0)
    • 敬佩与支持中。中国人讲含蓄，可惜非中国人不懂。关键是对于他们来说，你不争取，说明你不需要，而不是你给他留余地。所以他不会自觉来对你好，而是take it for granted.希望给后人以激励。 -whom(别拿俺们村长不当干部); 2003-7-5 (#1272236@0)
      • 高寿? -patpat(侃侃伐坛); 2003-7-5 (#1272247@0)
        • 鄙人，不姓潘呀，也没有祖传秘方。 -whom(别拿俺们村长不当干部); 2003-7-6 (#1272868@0)
      • 这是典型的culture shock或称为canadian experience, 可惜没有哪本书是讲这方面的. -sunjiulu(我是谁); 2003-7-6 {39} (#1272646@0)
        几乎说有的书都是教化新移民要文明礼貌...
        • 哦，这种书无法满足本地人的自我优越感，估计销路不好，所以没人出。不过确实某些新移民（包括某些中国来的）不太讲礼貌，比如原文提到的sales。所以教育新移民讲礼貌的书也不算浪费。 -whom(别拿俺们村长不当干部); 2003-7-6 (#1272874@0)
    • 白人能给他告上法庭,黑人能揪着他的脖子到外面单条,还是我们中国人善良. -bluetea(blue); 2003-7-6 (#1272300@0)
      • we are chicken. -howtimeflies(goodolddays); 2003-7-6 (#1272344@0)
    • 好样的！ -kevin888(星仔); 2003-7-6 (#1272364@0)
    • 支持！ -timd(头疼); 2003-7-8 (#1275391@0)

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