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Follow these steps to complete your report by telephone:
dial 1-800-531-7555
enter your Social Insurance Number (SIN) and access code
select option 1 to file your EI report
follow the instructions to complete your report. The system will ask you to confirm your answer to each question
hang up when you hear: “You have successfully input your report.” The system will also tell you when you can input your next report. Mark this date on your calendar
To try a telephone reporting demonstration, call 1-800-531-7555 and select option 3.
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 生活杂事 / 失业中,吐个槽。 +3
    EI report有点问题,不解决,新的report都做不了。唯一的解决办法是告诉我打电话,电话打了2周了,从8:30到4:30全天都是听音乐,从来没有人接听。迫不得已昨天决定去趟office。8点多点到了,前边10来个人都在相距2米排队,到了8点半都排到了马路边也没人开门。结果有人上网一查,tmd,无限期关门!这时候关门?估计大家都没有想到还有offce关门这种事儿,尤其是这种时候,大家都需要EI的时候。其实门上贴着纸。大家都是急疯了。
    别跟我说网上能申请。不是申请的问题,我会上网解决问题。能在网上办的我尽量在网上办,迫不得已的情况下打电话,最后没办法才要去office。来加20年,头一次用到regular EI就出现问题。也别跟我提病毒相关福利,跟那个也无关,就是regular EI。
    • 就是晚点发,不要着急上火 +3
      • report进行不下去,让必须打电话。
        • 以后report也行的 +1
        • 我也有同样的问题,打不进去,你打通了么?下期的补助发了么? +1
          • 我早就不打电话了,根本打不通。最后找了本区MP, 然后service Canada 的人第二天就回了电话,现在钱已经入账了。
    • 今天看新闻,说ottawa的service canada全体拒绝上班辣,federal shutdown了所有location +1
      • 人家有工会,工会的力量是强大的。office不开,电话服务也歇了?
      • 全体解雇让他们拿EI, 否则怎么跟其他工作的人解释 +2
    • 理解,同情,支持一下,好像土豆有说要让申请程序简单方便话。
      • 新申请的没问题。我不是申请的问题,必须人工解决。
        • next time when reporting, ask them to waive the reporting process during Covid-19 impact (for next 4 months)
          • 我倒是想有next time, 没机会啊。上个report不处理,以后都做不了。
            • I guess you have to call them one more time to get it fixed. Sorry can't type Chinese on my computer
              • 谢谢建议,不过现在是行不通的。我怀疑根本没人接电话。早起8:30就开始打,连续十几天,没有活人出来,都是音乐,要不建议你别的时候打。鬼才信呢,我绝对不能自己挂电话。上次就是信了Agent,现在那个部门没人接,你下次打吧。现在就是这个结果。
                • 我以前申请过regular EI, 那个电话根本打不通 . 如果在网上申请之后,对方发信过来,会在信里给另一个没公开的电话,那个能打通. 还可以留言. 对方会回. +1
                  • 要早上7:58就开始拨号,估计还能排上队。你说的这个,都是officer自己打ext
                    • 8:30开门,8:201开始打,就是没人上班。
                  • 除了个access code的信,信里没有任何电话,再没有其他的信了。
                    • 你有service canada的帐户吗?可以登录查看你EI的状况。
                      • 天天查,没人解决查了也没有更用。好在上周给解决了。
                  • 那你还能找到那个电话吗?谢谢。
                    • 1-800-206-7218
                      • 不可能打通的
                    • 抱歉,很久以前申请的,找不到信了.
                • Have you tried this?
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                  • 就是让打这个电话,10几天了,没有人接。
                    • My understanding, if you press 1 after being connected, it's auto-reporting, no need for people to answer the phone. am I wrong?
                      • 我估计她是申请的时候有地方填错了,需要人工改信息。
                        • oh, I got it now, I thought she's having issue with the bi-weekly reporting.
                        • 没有填错任何信息,就是说需要more information
                          • 既然你已经在系统里了,耐心等待吧,早晚会给你的。 +1
                      • 前个报告没有处理,后边的自动都不能继续的。网上就可以做正常报告,不用打电话。
    • 现在保险公司,银行电话都打不通,邮件也不回。 +1
      • 银行基本都是语音服务,很便捷。不过真人对话打得通,只是等得比较久。
    • 安慰安慰。一切都会好起来的。分享一个ZT。
      • 谢谢,存着用。就是这办事态度太想骂人了。
    • 这就是民逗们死不要脸,极力维护的民主政府, 去对比一下中国政府再疫情期间的作为吧!现在只有祈求上帝这些灾难不要落到大家身上! +12
      • 自求多福。
      • 我们福建蛇头,要组织偷渡中国,欢迎报名。 +16
        • 这是个高招,不愿呆这的赶快报名。 +1
      • 民主的好处是你有选择权监督权,可以自由发声。你觉得不好那你怎么还不走? +15
        • 我确信你没有忧郁症,回答非常自信,但都是套话 +7
        • 在民主和科学上, 你会选择什么? 如此明白的科学事实在几个月前就已经证明的事实都可以不闻不问, 监督权有用吗?我现在这种声音难道就不可接受, 必须要回去了吗? 这就是民主吗? 与中共有何区别?? +7
          • 民主和科学不对立,我两都选。你觉得民主不如独裁,但又选择民主社会,你有说话和选则的自由,但言行不一你不觉得很矛盾吗?
            • 最近5-10年来,多找些实际的例子,去看看是这个民主政府在言行不一,还是多数民众的言行不一。 疫情面前连基本事实都不敢面对和承认, 这还是言行一致? +2
      • 中国有中国的好,处理新冠,中国政府确实更雷厉风行。 +5
        • 封杀李文亮的时候更雷厉风行 +1
    • 直接网上申请EI,照最简单的来,需要人工处理的不要,以后再更改来得及,先把钱简单的拿到手 +2
    • 这二周申请EI的 太多,SC忙不过来,互相理解一下.
      • 我等2个小时,如果有人接电话,我没有怨言。半个月天天打,没有人?也希望他们理解一下我。 +2
        • 你什么时候申请的?一般要等2,3个月后才处理你的申请,现在大批量的,就更不知道了。只要你的申请在系统中,不用打电话,打通了也是白打,只有等他们给你打电话。
          • 正常情况一般就一周左右就处理了,那儿会有2,3个月的。现在是不正常情况。 +1
            • 你可以上rfd上去看看,正常情况下基本上都要一个月以上,打电话去也是一样的,只是delay tactics,只有等他们打电话给你,或者给你寄信,才开始正式处理你的claim.
              • rfd我就是去找找deal,这事儿也讨论?去瞅瞅。
        • 银行电话都得等2个半钟了。
      • 百多万申请,去年同期全国只有2万7,公务员们估计没见过这阵势,1万3千多个人在忙。
        • 政府就该无差别发钱,然后税收时候杀富挤贫
        • 看成了: 百多万申请,去年同期全国只有2万7,公务员们估计没见过这阵势,1万3千多个人阵亡。。。
    • 你没说现在还能不能收到钱? 如果有钱进来, 那就不用着急了。
      • 这个是关键,没收到钱呢,所以着急。收到钱的话,我就不抱怨了。
        • 现在所谓的民主,救世政策, 光面堂皇的占多数, 实际能帮助到大多数人的,很少。 多数只能靠自己。
        • 上Twitter吧。把你的遭遇写成一小段一小段的故事,希望能得到关注。 也许他们现在太忙 ,那你就得等。 +1
    • 实在缺钱先把2000刀拿了吧。 把EI打不通电话记录下来。 +1
      • 拿不了,我是一月份失业的。
    • 闲着干啥?做个牌子,到省政府门前抗议,要求复工。 +1
      • 对,抗议才有用
        • man of action!