然后就去给修车估价，然后一天我接到保险公司的电话，说你可以去修车了，责任是half half! 我很吃惊，问为什么，她说停车场发生的都是一半一半。然后我们就争起来，争论中我发现她根本没有看我的邮件，也没有联系警察拿report拿录像，直接因为发生在停车场就断案了。最后她说没有联系警察是因为时间会很长，我说你必须联系警察，我不怕时间长，我等！

我打电话投诉她，接电话的给我挡住，要求和manager talk, 被挡住。告诉我的代理，代理给她打电话不接发邮件不回。

等到我的车修好，我不得不付$1000取车。到今天差不多又是两周，今天终于接到保险公司的电话（换了个人），还是说一半一半，我再开始从头问，“有没有拿到警察的report?" No. “有没有找到证人？” 回答打了两次电话对方没有回复。我说我本来是有录像的，结果你们告诉我不需要，现在时间太长也没有了，你们说联系警察也不联系，不及时看我的邮件所以联系证人太晚......然后这个人就说，处理case这个人已经离开公司了，这个case太麻烦了，我就直接给你写$1000的check吧。#&$*#&*#