文章来源：海峡都市报

“真是太让人气愤了，

医生应该要救死扶伤，

怎么能谩骂病人家属？”

日前，福州市民蔡先生遭遇了一件糟心事。因家中老人发烧，蔡先生拨打“120”寻求帮助，令他没想到的是，随救护车来的医生得知老人情况后，竟对患者家属出言辱骂。在争吵中，该医生更是语出惊人，他竟然说：“发烧38.5℃会死吗？这点小事就打120。”作为医生竟如此讲话，蔡先生感到既震惊又愤怒。

为何来急救的医生会做出如此行为？记者了解到，蔡先生所说的医生，是福州市第一总医院老年专科院区的一名编外医生。据知情人透露，这名医生是因工作问题，所以“出言不逊”。


涉事医院

家属

医生开口辱骂

还扬言“要离职，不在乎”

综合医院方工作人员以及蔡先生的说法，记者了解了事情经过。3月25日早上6时左右，蔡先生发现父亲发烧至38.5℃，出于安全考虑，蔡先生拨打了“120”寻求帮助。救护车到场后，随车医生开口辱骂蔡先生。双方争吵过程中，涉事医生语出惊人。

在蔡先生看来，70多岁的老人突发高烧，作为子女担心父亲身体，打电话向“120”求助并无不妥。按道理，作为医生应该是患者至上，如此讲话显然不妥。蔡先生随即出言反驳。“医生可以这样说话吗？难道是希望我父亲的病情越重越好？”蔡先生说。

对于蔡先生的愤怒，涉事医生似乎不在乎。涉事医生扬言：“你要投诉就投诉吧，反正我很快不在这里干了，无所谓。”见医生如此讲话，救护车上的其他工作人员赶忙出言劝说。在工作人员以及蔡先生家属的共同劝说下，二人最终并未发生更多的冲突。

不一会儿，医护人员将老人与蔡先生送到了福州某省属医院。救护车离开前，工作人员还要求蔡先生向名为“福州市第八医院”的账户，扫码支付277元的“出车费”。事后，愈发感到郁闷的蔡先生将自己的遭遇，向医院以及福州市卫健委进行反映，并投诉了涉事医生。“作为医生，这样讲话肯定有违职业道德。我不要求赔偿，就要求这名医生向我们全家人当面道歉。”蔡先生说道。


蔡先生支付救护车“出车费”的付款记录

知情人

涉事医生将离职

带着情绪上班

据了解，救护车属于福州市第一总医院老年专科院区，涉事医生是该医院的一名编外医生。为何来救急的医生要骂人呢？据该医院知情人说，涉事医生姓姚（音），近期该医院解聘了不少编外人员，姚就是其中之一。“可能因为他要被医院解聘，所以心生不满，带着情绪在工作。”知情人猜测说。

另一名医院的知情人给出了另一种说法，姚医生之所以与蔡先生发生言语冲突，可能是因为上了一晚的夜班。“上了一晚夜班身心疲惫，临下班了又要出任务，所以情绪比较暴躁。”

按照两位知情人的说法，姚医生是因为工作问题而带着情绪上班，所以才有如此行为。

中国医师协会在2014年颁布了《中国医师道德准则》，其中“基本准则”第一条明确指出，医师要“坚持患者至上，给予患者充分尊重”。因此，在蔡先生及其家人看来，无论如何姚医生都不应该在工作中如此说话。

医院

已介入调查

后续进展4月2日前反馈

涉事医院会如何处理此事呢？3月29日下午，记者来到福州市第一总医院老年专科院区的急诊中心进行了解。急诊中心一负责人表示，已收到蔡先生的投诉信息，但如何处理还须院领导指示。该负责人表示，涉事医生正在办理离职，是否会道歉，她做不了主。

在该负责人的介绍下，记者还跟随蔡先生来到医院的医政处了解情况。医政处的工作人员向蔡先生表示，目前医院已介入调查此事，一些情况还需核实，后续进展将在4月2日之前向蔡先生反馈。此外，这名工作人员当面向蔡先生致歉：“很抱歉发生这样的事，我代表医院向您道歉。”

截至发稿前，蔡先生还未收到院方的任何回复。对于此事，海都记者将持续关注。