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我 们 在ROGERS 的 惨 痛 经 历!!!

刚 搬 家 到 别 的 城 市, 需 要 把 各 项 服 务 都TRANSFER 到 新 地 址, 其 中 一 项 就 包 括ROGERS 的CABLE TV 和ROGERS 的 高 速 上 网.
等 到 我 们 把TV 和 上 网 转 过 来 以 后, 收 到 了 第 一 个 月 的 帐 单:
230 多 元!!
原 来: 1. 在 当 地 重 新 安 装 比 转 过 来 便 宜, 但 是 接 线 生 不 肯 告 诉 我 们, ( 当 时 在 优 惠 期, 当 地 安 装9 元 钱, 但 转 过 来 安 装 费50 多 元), 我 们 多 花 了50 多.
2. 哪 个 小 姐 告 诉 我 们 在 优 惠 期, 头 两 个 月 40 多 元 钱 的 哪 个PACKAGE 是19 元, 所 以 我 们 选 了 最 高 的PACKAGE, 但 帐 单 来 了, 是40 多 元 一 个 月.
3. 又 收 了 额 外 的 上 网接 线 费, 从 前 没 有 这 个 费 用, 他 们 又 不 告 诉 我 们, 莫 名 奇 妙 地 多 了 很 多 钱.

最 终 结 果: 我 们 找ROGERS 反 复 理 论, 将 最 终 费 用 减 到150 多 元, 也 远 远 超 出 我 们 的 预 计,
得 到 教 训: 以 后 跟ROGERS 打 交 道, 一 定 要 小 心.
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 生活杂事 / 我 们 在ROGERS 的 惨 痛 经 历!!!
    刚 搬 家 到 别 的 城 市, 需 要 把 各 项 服 务 都TRANSFER 到 新 地 址, 其 中 一 项 就 包 括ROGERS 的CABLE TV 和ROGERS 的 高 速 上 网.
    等 到 我 们 把TV 和 上 网 转 过 来 以 后, 收 到 了 第 一 个 月 的 帐 单:
    230 多 元!!
    原 来: 1. 在 当 地 重 新 安 装 比 转 过 来 便 宜, 但 是 接 线 生 不 肯 告 诉 我 们, ( 当 时 在 优 惠 期, 当 地 安 装9 元 钱, 但 转 过 来 安 装 费50 多 元), 我 们 多 花 了50 多.
    2. 哪 个 小 姐 告 诉 我 们 在 优 惠 期, 头 两 个 月 40 多 元 钱 的 哪 个PACKAGE 是19 元, 所 以 我 们 选 了 最 高 的PACKAGE, 但 帐 单 来 了, 是40 多 元 一 个 月.
    3. 又 收 了 额 外 的 上 网接 线 费, 从 前 没 有 这 个 费 用, 他 们 又 不 告 诉 我 们, 莫 名 奇 妙 地 多 了 很 多 钱.

    最 终 结 果: 我 们 找ROGERS 反 复 理 论, 将 最 终 费 用 减 到150 多 元, 也 远 远 超 出 我 们 的 预 计,
    得 到 教 训: 以 后 跟ROGERS 打 交 道, 一 定 要 小 心.
    • 不仅是ROGERS,都是这个样子
      • how about Bell's phone moving service? Bell charges too much too?
    • cancel重装都没有那么贵。我上月搬家重新申请Rogers TV & Internet cable,第一个月帐单TV $17,Internet $20,我搬家前分别打电话搞定TV & Internet帐户,连安装费都没收。而且有所有电视信号包括中文台,我只定了basic package.
      • 能告诉我们你搬到哪个area?
        • 我在Scarborough, 若不申请Rogers TV cable, Internet cable 要加费$10, 还不如申请个basic TV package, 也算合法使用了.
      • 我没申请电视cable也可看80多个台.
    • 不仅仅是和Roger打交道要小心,和加拿大的任何一个公司打交道都要小心。所以事前都要多问问公司,多多问问朋友,这样损失会少一些。
      毕竟我们是新移民,对加拿大了解的不多,所以应该多问,多打听,有些事情不是自己亲身去体会不会了解透的,还是要三思而行阿。
      • 对呀,多在这里交换信息
    • 你也可以打电话跟他们理论的, 如果是他们的人没跟你们说清楚的话, 他们有责任的.