本文发表在 rolia.net 枫下论坛阁下签署了长期供电合同了吗？
两个月后，安省将全面施行私营供电。撇开这一富有争议的省府举动不谈，消费者们已经感受到了私营前，各个供电商为争取用户 而采取的各种策略和措施。就象长途电话一样，一场“狗咬狗”的恶仗已经全面铺开！
现在的问题是，在供电商们“狂轰烂炸”下，阁下没有搞清合同条款就被那些被销售佣金驱使的推销员误导或“套上”一份对你并 不是最有利的长期供电合同后，你该怎么办？
所有的供电商均声称，如果公司阁下拿出证据证明他们的推销行为违法了安省行业行为准则，你与他们所签署将失效。如果供电商 调查你的投诉后不认为他们有错并取消合同的话，你还可以向交安省能源委员会(Ontario Energy Board)求助。
安省行业行为准则具体内容为：
——所有零售商，不管使用何种推销手段，必须立即诚实地向消费者表明自己的身份及所代表的公司。推销商们不许误导或让消费者辨别 不清推销商们究竟代表哪家公司；
——推销商不许向消费者施加不必要的压力(比如，过了这村，就没有这店!)；
——他们必须给与消费者以足够时间，使他们在无困扰前提下，充分阅读推销商所呈上的所有文件内容。
——推销商不容许对合同内任何条款发表任何不实评论或行使任何之举动以诱导消费者。
——他们不容许发表与合同内容无关的任何言论。
——他们必须提供“正在实施的，准确的，并真实的及有证可查的‘货比货’资料”。
——所有合同条款和内容须字体大小适中，便于阅读。虽然有以上明文规定，有些合同还是在其背面以极细小的字体书写合同条款， 其背景颜色及字体使条款难以阅读。
以下几个例子可以给你了解一下那些合同违法了行规：
1、伪造签字 DIRECT ENERGY 的高级副总裁NICK GUIFORD不久前确认，他们的推销员伪造了ST、PETER和PAUL UKRAINIAN 天主教堂长期供电合同的签字。这位高级副总裁已向教堂保证，推销员已被解雇，并将此案报告了警察局。
2、身份不明 一名推销商找到消费者老李，告诉他说，她是他所使用的供电公司派来的，向他推销一个新的供电计划。当她提出要老李出示电力帐单以参照合同号码时，老李即起疑心，便立即打电话给他的电力公司，得知电力公司根本就没有什么新计划要他签字。
3、比价不当 推销员将老张现在使用的电力帐单上的每度电6分4厘与他所推销的每度电5分6厘相比较。这种比法纯属误导。电费帐单上的单价不仅是买电本身的价钱，还包括其他费用。用它与长期固定的买电价格相比，当然是没有道理的。
4、误导消费者 推销员告诉老陈，电价肯定会涨，如果他能将现在的每度电5分7厘的单价锁定的话，老陈将来一定会省钱多多。迫于压力，老陈便签了字。其实在电力市场5月1日开放之后，没有人知道电价是涨还是落。
5、高压推销 推销员进门时老王正有急事要外出，而推销员不肯离开。她只好签了字把他们打发走。她根本不知道自己已经签了一个5年的供电合同，也没时间考虑签署的条款。
消费者可将类似之行为投诉于CONSUMER WATCH，CONSUMER WATCH 会将有关投诉转交给供电公司处理。
另外，如果你在去年8月3日以后同供电商签署了合同，你将有一年的时间的反悔并改换供电商。对此，供电商无权过问。因为某些供电商，包括Hydro One's Onsource及Toronto Hydro Energy Services向顾客签署的合同违法了安省法律！
在这些供电商提供的合同中，他们没有按照法律要求在合同首页上至少以12号字加粗（bold）字体（本报内容排版字号一般为9号字）为标题注明“买方取消合同权利”（Buyers Right to Cancel）的条款。该条款向顾客解释他们有权在合同签字后的10天内取消合同（合同冷却期——cooling off period）。
另外，如果合同首页上没有“买方取消合同权利”的解释条款，按照法律规定，供电商也要在合同首页上以不小于12号的加粗字体告诉买方在合同内的什么地方可以看到合同冷却期的条款。
所以，阁下如果已经签署了合同，且对合同不满意的话，看看你所签的合同是否符合以上所说情况。如果符合，合同可以作废！更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
两个月后，安省将全面施行私营供电。撇开这一富有争议的省府举动不谈，消费者们已经感受到了私营前，各个供电商为争取用户 而采取的各种策略和措施。就象长途电话一样，一场“狗咬狗”的恶仗已经全面铺开！
现在的问题是，在供电商们“狂轰烂炸”下，阁下没有搞清合同条款就被那些被销售佣金驱使的推销员误导或“套上”一份对你并 不是最有利的长期供电合同后，你该怎么办？
所有的供电商均声称，如果公司阁下拿出证据证明他们的推销行为违法了安省行业行为准则，你与他们所签署将失效。如果供电商 调查你的投诉后不认为他们有错并取消合同的话，你还可以向交安省能源委员会(Ontario Energy Board)求助。
安省行业行为准则具体内容为：
——所有零售商，不管使用何种推销手段，必须立即诚实地向消费者表明自己的身份及所代表的公司。推销商们不许误导或让消费者辨别 不清推销商们究竟代表哪家公司；
——推销商不许向消费者施加不必要的压力(比如，过了这村，就没有这店!)；
——他们必须给与消费者以足够时间，使他们在无困扰前提下，充分阅读推销商所呈上的所有文件内容。
——推销商不容许对合同内任何条款发表任何不实评论或行使任何之举动以诱导消费者。
——他们不容许发表与合同内容无关的任何言论。
——他们必须提供“正在实施的，准确的，并真实的及有证可查的‘货比货’资料”。
——所有合同条款和内容须字体大小适中，便于阅读。虽然有以上明文规定，有些合同还是在其背面以极细小的字体书写合同条款， 其背景颜色及字体使条款难以阅读。
以下几个例子可以给你了解一下那些合同违法了行规：
1、伪造签字 DIRECT ENERGY 的高级副总裁NICK GUIFORD不久前确认，他们的推销员伪造了ST、PETER和PAUL UKRAINIAN 天主教堂长期供电合同的签字。这位高级副总裁已向教堂保证，推销员已被解雇，并将此案报告了警察局。
2、身份不明 一名推销商找到消费者老李，告诉他说，她是他所使用的供电公司派来的，向他推销一个新的供电计划。当她提出要老李出示电力帐单以参照合同号码时，老李即起疑心，便立即打电话给他的电力公司，得知电力公司根本就没有什么新计划要他签字。
3、比价不当 推销员将老张现在使用的电力帐单上的每度电6分4厘与他所推销的每度电5分6厘相比较。这种比法纯属误导。电费帐单上的单价不仅是买电本身的价钱，还包括其他费用。用它与长期固定的买电价格相比，当然是没有道理的。
4、误导消费者 推销员告诉老陈，电价肯定会涨，如果他能将现在的每度电5分7厘的单价锁定的话，老陈将来一定会省钱多多。迫于压力，老陈便签了字。其实在电力市场5月1日开放之后，没有人知道电价是涨还是落。
5、高压推销 推销员进门时老王正有急事要外出，而推销员不肯离开。她只好签了字把他们打发走。她根本不知道自己已经签了一个5年的供电合同，也没时间考虑签署的条款。
消费者可将类似之行为投诉于CONSUMER WATCH，CONSUMER WATCH 会将有关投诉转交给供电公司处理。
另外，如果你在去年8月3日以后同供电商签署了合同，你将有一年的时间的反悔并改换供电商。对此，供电商无权过问。因为某些供电商，包括Hydro One's Onsource及Toronto Hydro Energy Services向顾客签署的合同违法了安省法律！
在这些供电商提供的合同中，他们没有按照法律要求在合同首页上至少以12号字加粗（bold）字体（本报内容排版字号一般为9号字）为标题注明“买方取消合同权利”（Buyers Right to Cancel）的条款。该条款向顾客解释他们有权在合同签字后的10天内取消合同（合同冷却期——cooling off period）。
另外，如果合同首页上没有“买方取消合同权利”的解释条款，按照法律规定，供电商也要在合同首页上以不小于12号的加粗字体告诉买方在合同内的什么地方可以看到合同冷却期的条款。
所以，阁下如果已经签署了合同，且对合同不满意的话，看看你所签的合同是否符合以上所说情况。如果符合，合同可以作废！更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net