本文发表在 rolia.net 枫下论坛近20年的房子,该换屋顶了,打一进入2009年就开始调研,问过3家西人公司、2家华人公司,只有两家比较积极,及时回话并做了估价。
一家西人公司报价$5500,讲价后开到$5100+GST。一家华人公司开价$3900,后讲到$3675+GST。期间还打过几个电话,一听接电话的不是老婆就是孩子,唉,那所谓的公司怕是就在他们家后院搭的垃圾房里头,罢了罢了。
那家华人公司做事情给人感觉挺好,稍作打听,似乎没有太多的负面反映,就定下来了。March 25签了,上面写着"to be completed on the second week of April",看天气状况可能施工日期会变化,说好到时候提前联系。
March 28, 周六早上正梦周公呢,只觉得屋顶劈啪乱响连带晃动,糟了,地震?!一骨碌爬起来,招呼孩子冲出地震带,对面屋的孩子不紧不慢的说:屋顶有人在干活呢。原来小子的窗户正对着车库顶,看得见工人上上下下的。嗯???
赶紧问工人怎么回事,他们说:老板叫我们来我们就来了,该你家做啊。房顶都被掀开了,我们还能怎样?干就干呗。于是打业务员的电话,被告知:大家伙一看天儿不错,正好也都闲着,一翻合同,你家在list上,于是杀将过来。。。(当然人家说得冠冕堂皇的,都是为了我们好)。
那天我们下午要出去,早就定好的,问工人怎么办,他们说:没事儿,你门该干吗干吗去,我们自己能行!真不客气,都做主了哈。
到了5点钟左右,他们公司另一个人打电话过来,说活儿干完了,工人走了,现在过去取支票。哎哟喂,您能不能干啥事儿之前给俺们个信儿?俺们现在还在外头呢,您取的啥支票哟?
6点多钟回到家,一看,崭新的屋顶换上了,收拾得还挺干净,就是装垃圾的pickup还停在driveway上。取支票的人7点多钟过来了,把certificate签了,支票拿了。哎,秋风扫落叶一般麻利的,事儿就算办完了?(除了那个pickup,第二天早上才拉走的)。
当晚就下起了大雨,新屋顶经受住了第一次的考验。那位说了:废话,第一次下雨就漏的多吗?可不是吗?有啥得意的!
也许工程的质量还不错,可是就让人觉得有那么点不得劲,强买强卖似的。既然要把业务做大,咱就不能正规些,照着合同办?退一步说,咱要想变动也不是不可以,怎么也得告诉客户一声啊!
公司叫JN Roofing,感觉人手不少,签合同的不管干活,干活的不管钱,管钱的不知道调度。唉,希望我家的例子是个特殊情况,不是故意的,只是lack of communication。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
一家西人公司报价$5500,讲价后开到$5100+GST。一家华人公司开价$3900,后讲到$3675+GST。期间还打过几个电话,一听接电话的不是老婆就是孩子,唉,那所谓的公司怕是就在他们家后院搭的垃圾房里头,罢了罢了。
那家华人公司做事情给人感觉挺好,稍作打听,似乎没有太多的负面反映,就定下来了。March 25签了,上面写着"to be completed on the second week of April",看天气状况可能施工日期会变化,说好到时候提前联系。
March 28, 周六早上正梦周公呢,只觉得屋顶劈啪乱响连带晃动,糟了,地震?!一骨碌爬起来,招呼孩子冲出地震带,对面屋的孩子不紧不慢的说:屋顶有人在干活呢。原来小子的窗户正对着车库顶,看得见工人上上下下的。嗯???
赶紧问工人怎么回事,他们说:老板叫我们来我们就来了,该你家做啊。房顶都被掀开了,我们还能怎样?干就干呗。于是打业务员的电话,被告知:大家伙一看天儿不错,正好也都闲着,一翻合同,你家在list上,于是杀将过来。。。(当然人家说得冠冕堂皇的,都是为了我们好)。
那天我们下午要出去,早就定好的,问工人怎么办,他们说:没事儿,你门该干吗干吗去,我们自己能行!真不客气,都做主了哈。
到了5点钟左右,他们公司另一个人打电话过来,说活儿干完了,工人走了,现在过去取支票。哎哟喂,您能不能干啥事儿之前给俺们个信儿?俺们现在还在外头呢,您取的啥支票哟?
6点多钟回到家,一看,崭新的屋顶换上了,收拾得还挺干净,就是装垃圾的pickup还停在driveway上。取支票的人7点多钟过来了,把certificate签了,支票拿了。哎,秋风扫落叶一般麻利的,事儿就算办完了?(除了那个pickup,第二天早上才拉走的)。
当晚就下起了大雨,新屋顶经受住了第一次的考验。那位说了:废话,第一次下雨就漏的多吗?可不是吗?有啥得意的!
也许工程的质量还不错,可是就让人觉得有那么点不得劲,强买强卖似的。既然要把业务做大,咱就不能正规些,照着合同办?退一步说,咱要想变动也不是不可以,怎么也得告诉客户一声啊!
公司叫JN Roofing,感觉人手不少,签合同的不管干活,干活的不管钱,管钱的不知道调度。唉,希望我家的例子是个特殊情况,不是故意的,只是lack of communication。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net