每次给父母打电话，总觉得他们的反应有点迟钝，讲过的话还要重复，也许年事渐高，开始有点“背”了。

但现在我越来越怀疑：是不是我用廉价的长途电话公司的缘故？

我们知道，采用数字压缩、复用和IP技术，能使在相同带宽的信道容纳更多的通话对数。长途电话公司为了竞争互相压价，采用过高的压缩比和复用率、租用便宜的信噪比低的线路，许多不良的电话卡公司甚至用虚假的通话时间“斩客”（已有传媒报道）。最恶毒狡猾的是，他们将主叫方（付费方）的语音质量设置成较好（我相信在目前的技术条件下，这是小菜一碟），而主叫方往往天真地假定对方听到的声音同自己一样清晰。而对方也认为，从这么遥远的地方打来的国际长途电话，是不应该跟本地电话同样清晰的，所以从不向对方抱怨。

我不知道，收费较贵的Bell长途电话是否也有不清楚的时候？

目前长途电话公司还未向消费者提供话音质量等级这一技术参数（QoS, Quality of Services)，但我认为消费者有权获取这样的信息，正如除了价格，水果罐头应标明里面水果的等级，服装应标明各种原料的比例。