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枫下家园 / 我爱我车 / 问问大家，如果要投诉车行，去哪个消费委员会发邮件啊？我那车，引擎警示灯又亮啦😂😂，车行说，是修不好的。关键是，他才告诉我，气缸在出厂的时候已坏掉一个啦。我买车的时候，不知道。。。所以，我打算投诉他们😠😠。。。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14321915@0)
+1
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1） 找车子总部 2）找媒体 3）挂个lemon car之类的横幅在街上天天转。 另外，车子几年了，“气缸在出厂的时候就坏了一个”，有文字证据么？
-fansile(随风而去);
2022-1-30
(#14322010@0)
+3
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没有啊，只是维修经理在电话上说的。我追问他，说了半小时的电话，差点没把他烦死😂。我就问他一个问题，“上次已经修过两回了，而且，车又全面做了一次检测，重新再换了一次机油。为啥，三个月不到，又来第三次亮灯？”他才悠悠地告诉我。
我已经发了邮件去总部的customers services.没回应。我打算发去BBB的网站，还有google 的评论网。你还有其他网页介绍吗？
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
{115}
(#14322046@0)
+1
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这些都是小儿科，啥车？说出来，难说我可以帮你
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322097@0)
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我想要车行回收我的车，给我一辆同等级别的车型就好。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322104@0)
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不知道你为啥不愿意说出你车的牌子
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322109@0)
+2
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我不想在这说，怕违反了什么规定，我去他们的网页说
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322117@0)
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哎，连这你都怕， 没戏
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322119@0)
+2
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第一次投诉，所以，我就小心点
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322126@0)
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我猜像CRYSLER的车
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322139@0)
+2
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我比较相信是日本车，不是丰田就是本田，大多区的华人一般都认这两个牌子。
-gmc2016(GMC2016);
2022-2-3
(#14331528@0)
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希望整车能回收，如果运气好。dealer免费换台全新的发动机是很可能的 如果是制造工艺和原材料或配件缺陷造成的
-sthbay(大曈);
2022-1-30
(#14322127@0)
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加拿大就欺负老实人。你怂，他就骑你
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322132@0)
+3
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绝对不能怂，一定要跟对方讨个公平的方案
-sthbay(大曈);
2022-1-30
(#14322143@0)
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right, but this is all depends on the individuals
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322146@0)
+1
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好的😄大同哥，下星期，我就继续跟他们理论一下。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322137@0)
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dealer可以修， 你就基本只能修, there is no lemon law in Canada
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322144@0)
+2
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绝对不能放弃。做好跟dealer耗下去的准备 相信该车制造商加拿大总部会介入的
-sthbay(大曈);
2022-1-30
(#14322157@0)
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should the dealer provide rentals while repairing?
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322161@0)
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我认为4S应该提供车辆给客人在免费维修期间
-sthbay(大曈);
2022-1-30
(#14322177@0)
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不给，这个也是我气愤😠的第二原因。他们说，除非你是车，实在不能开动了，才符合租车的条件。否则，引擎灯修好不亮的时候，你自己要负责支付租了几天的车的费用。我一听，马上说“你叫我如何在零下十几度坐巴士来上班？？”他就说，“那个，你可以租车，租车费自理””我就“嘀咕嘀咕他几句，拜拜啦”
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
{274}
(#14322183@0)
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sucks
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-31
(#14323542@0)
+1
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好的👌，2023年才是过保修期，我还有时间跟他们耗下去，这么一来，我就希望时间走慢一点😏😏。。。从前，我一直嫌时间过得慢，今年，我反而希望它走得更慢。。。好让我可以有足够的时间来处理好事情。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322175@0)
+2
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我的肾，少一个缸，应该知道啊，怎么不知道呢？
-steven8888(夜太黑);
2022-1-30
(#14322017@0)
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他说，出厂时，做得不好。那就分明是检测不合格啊，就出厂啊。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322037@0)
+2
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不可能！
-111111(快乐老家);
2022-1-30
(#14322060@0)
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他亲口说出口的。。。我也不敢相信啊😂
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322073@0)
+2
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新车？
-mikesmith(老猫);
2022-1-30
(#14322054@0)
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2019年买的。保修期内。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322059@0)
+2
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气缸在出厂的时候已坏掉一个 可信度不高。
-diandianming(spring);
2022-1-30
(#14322062@0)
+3
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就是，我在考虑，还要不要它的同款的车，还是让他们补我未供完的差价，我自己再买其他牌子的车。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322111@0)
+2
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”气缸在出厂的时候已坏掉一个啦“，哪个dealership 敢这么说，不是要被告死？
-the_dumb_one(悔不该);
2022-1-30
(#14322082@0)
+3
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他就是敢说出来，所以：我把他的名字记了下来，当晚就写了邮件出去。他们至今还未曾回应。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322101@0)
+2
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没看懂。他们到底是修不修啊？
-maplus(马+);
2022-1-30
(#14322123@0)
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他们说可以修，但是，那个引擎的警示灯，还是回头再亮的
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322130@0)
+2
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人家答应修， 你就没办法
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322135@0)
+1
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对，这个才是关键所在。他们就一直地修啊。。。修啊。。。引擎警示灯也继续：亮啊。。。灭啊。。。过了保修期，也不关他们的事啦，我就要自己负责修车费。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322140@0)
+2
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you got it. this is what they are doing
-swing-boat(BERIGHT);
2022-1-30
(#14322148@0)
+1
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这你没办法。唯一能做的就是在保修期到之前把车trade-in换一辆
-maplus(马+);
2022-1-30
(#14322208@0)
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这个也是一个好办法，我也思考一下这个方案。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322214@0)
+1
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你是几缸的车？8缸车单缸缺火都抖动的厉害。
-blanc(no matter what);
2022-1-30
(#14322103@0)
+2
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4缸的。他就说，加速就有可能启动很慢。我就联想到，上高速的时候，我是不是很危险⚠️？
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322106@0)
+2
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三缸车你根本跑不快，所以你的邮件他们不会相信的。
-blanc(no matter what);
2022-1-30
(#14322124@0)
+2
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哦，意思就是说，4缸变3缸，就没有资格跑高速啦？
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322128@0)
+1
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我意思是不用别人告诉你车有毛病你自己就知道了。
-blanc(no matter what);
2022-1-30
(#14322193@0)
+2
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我之前一直开旧车，发动机的声音也是有点声响，也不至于引擎警示灯一年亮几次的。所以，这新车，我实在是对它很失望。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322209@0)
+1
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是美国车还是日本车？
-gmc2016(GMC2016);
2022-1-31
(#14322686@0)
+2
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联系这个品牌车本身的客服，比如丰田就联系丰田加拿大的客服。车行是代理他们业务的，总公司客服转过去的case他们会重视，尽力去修。
-laohu667(成也萧何，败也曹操);
2022-1-30
(#14322118@0)
+4
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好的，我已经发了邮件去总部的客服，下周，我准备打电话给他们。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322122@0)
+2
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保修期内的话直接找厂家加拿大总部，普通车的车行只是代理商，但只会最多给你换个rebuilt的发动机，换新车100%不可能
-gavin_1000(风过无痕);
2022-1-30
(#14322189@0)
+2
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哦，这样子，我明白，我就重点跟他们说，换发动机。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-30
(#14322211@0)
+2
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你上高速，跑100km/hr，记住发动机转速；再跑到120km/hr，记下发动机转速。回来把这个转速，贴上来，同时告诉大家你的车型，这个坛子的男士，就知道了（因为他们知道相应的转速）。
-steven8888(夜太黑);
2022-1-30
(#14322237@0)
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这个转速表，暂时我不研究啦。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-31
(#14323489@0)
+1
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最可行的方法是卖了它！现在旧车很值钱。
-4_fun(寻开心: 誓别三推);
2022-1-30
(#14322265@0)
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开心君，问题是，卖掉它，也不可能用那些钱买回同等级别的车型。是他们不对在先，所以，我不打算这么卖回给车行。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-31
(#14323498@0)
+3
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啥品牌呀？谁敢买呀
-newrover(漫游);
2022-1-31
(#14322797@0)
+1
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2019还在保修的只有现代
-majia1234321(ttt);
2022-2-11
(#14362862@0)
+1
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"气缸在出厂的时候已坏掉一个啦" ? --- 这怎么可能呢，坏了一缸的车是不能正常开的，我估计应该只是其中一个缸有些毛病而已。楼主自己不懂车，说的话可能被人误解。
-flycloudy(ag);
2022-1-31
(#14322881@0)
+3
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我记得，第一次，他们就卖一个把油杂质去掉的东东给我。第二次，就告诉我，火嘴烧了一个，换掉了。我问他原因，他也是告诉我因为我加的汽油/机油不够纯净，因为不是在他们车行换的所以，我就干脆叫他们重新换掉机油还有做全面的检测。检查结果，他没有提气缸的问题。第三次，我追问他（多余30分钟），我不挂电话。。。他终于告诉我，是气缸在出厂前就有一点小问题/瑕疵之类的。所以,我记住了他说的话.
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-31
{364}
(#14323484@0)
+5
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见过有人在dealer门口附近打横幅标语
-makessense(makesense);
2022-1-31
(#14322950@0)
+1
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哈哈哈😄😄我不想做得这么“出名”😂😂。。。虽然戴着口罩，但是，还是有人可以认出我来的。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-31
(#14323503@0)
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这个找总部投诉，如果总部不理睬，去法庭起诉
-lepapillon(Le Papillon);
2022-1-31
(#14323019@0)
+2
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如果采取法庭起诉，过程有点慢长啊。。。期间的开销比较大，成本大的事情，我会不做考虑😄
-starxing(星 💫 之愿);
2022-1-31
(#14323513@0)
+2
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Have you tried a different dealership? You don't need to go back to the same dealer where you bought the car from.
-middleman(middleman);
2022-2-6
(#14342727@0)
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我没试过去其他的分行的车行修。我下周再给客服部打电话，看看他们怎么去跟进。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-6
(#14343396@0)
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我告诉你吧，我以前的老板在markham Benz买了部SUV,具体型号忘记了，最后投诉去了德国总部，检测也出来了，是benz的问题，最后dealer也是答应只修不换，还不包labour,只包parts only.
-stephen321001(stpehen3210001);
2022-2-6
(#14343221@0)
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我也看了和研究了，最大的修理就是换引擎。一般来说。4个缸的引擎大约4000多元，labour 也要1000元左右。所以，他们就是不想给我的车大修了。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-6
(#14343420@0)
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换个dealer去修修看啊。看看会不会有不同的说法。反正在质保期内。
-iericzhu(yes4sure);
2022-2-6
(#14343595@0)
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你之前说不是crv，那么应该是美国车了。德国车一般引擎不太可能如此短的时间出现问题。可能是一个缸的压力测试不足导致misfire。这个是修不好的，必须发动机全拆换缸体和活塞环，甚至是阀门。发动机大修也不是不可以。只是这车就别要了。修好卖掉即可。
-purestone(石头);
2022-2-6
(#14344122@0)
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我的一个同事就说，引擎可以换上半部分的，他也建议我去跟他们说，换上半部分，可能他们会同意的。修好这个车后，我看一下具体情况，我就看看是否继续开下去，还是出一辆新车来拿一个车贷。加一个几年的新的车贷也是我现在必须考虑的一个问题。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-6
(#14344371@0)
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去omvic吧，把你的故事讲一遍。假如反复修不好的话。
-majia1234321(ttt);
2022-2-11
(#14362883@0)
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OMVIC，Ontario’s Vehicle Sales Regulator? 你不写出来，我都不知道有这个监管机构，😂😂我真的没常识啊。不过，大约浏览了一下，好像这个机构如果真的管起来，影响很大，我也不打算这么把事情闹大的。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-11
(#14362959@0)
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大小事情他都管。一般来说对解决与dealer有帮助。不管哪里，只有事情闹大了才好解决。其实投诉到哪里也不叫闹大。上了报纸可能才算。
还有如果有时间的话，也可以去bbb投诉一把。也很有用的。
-majia1234321(ttt);
2022-2-11
(#14363078@0)
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BBB 这个我知道，我也去看过了，他们的车行没有注册BBB。 BBB就相当于一个“靶心🎯”，因为投诉的人都知道去那边投诉。所以，一般的公司是不会注册BBB的，虽然申请的条件很容易，经营超过6个月而且顾客的投诉都解决了，就可以申请加入。但是，要交年费。我之所以这么熟悉BBB， 那是因为我上班的公司最近也想注册BBB， 我就搜集了一下资料，我又说了我的看法：注册了BBB，就是相当于告知消费者：你们有地方投诉啦。。。”老板就说，“那还不如不加入。出钱买投诉。”我就说，“嗯，对啦。”
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-11
{438}
(#14363120@0)
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我记得没有注册也可以投诉。比你自己投诉有用的多。
-majia1234321(ttt);
2022-2-12
(#14363570@0)
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我再等几个星期，看看他们怎么处理再说。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-12
(#14365179@0)
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bbb网上可以投诉，管用的
-pumba(虎三);
2022-2-11
(#14363143@0)
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我先不去那边投诉，等天气暖和一点，我就去别的另外一家车行去修修看。
-starxing(星 💫 之愿);
2022-2-12
(#14365187@0)
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不懂的人就会这个下场，我很早就意识到了。化20块钱买个读码器，大部分问题就是换个sensor
-gta_palace(呄 - 每天乃古);
2022-2-12
(#14365192@0)
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LOL。 80%以上的人对汽车都没什么概念的，不能指望每个人都懂汽车。
-purestone(石头);
2022-2-12
(#14365199@0)