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枫下家园 / 钱财税务 / 最近半年发现BMO的MasterCard打电话英语客服要一两个小时才接通，有两次等了两个半小时。接通后还是在亚洲的客服中心。太耽误事，以后只能用别的卡了。
-jtax(吾土吾民);
2022-10-24
(#14902531@0)
+1
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你经常给信用卡公司打电话吗？都有什么可说的？
-mapleleafss(MapleLeafs);
2022-10-24
(#14902543@0)
+1
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这张卡很久没用了，最近才用，发现online order总被decline，甚至事先告诉他们不要block的order也一概decline。 打电话去，他们的录音说"we need to talk to you"，然后再等一两个小时。别的卡没问题。
-jtax(吾土吾民);
2022-10-24
(#14902551@0)
+2
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😂😂😂
-mapleleafss(MapleLeafs);
2022-10-24
(#14902566@0)
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我也有一个BMO的卡，也是长久没用，但正相反，Online order没问题，但是刷卡不行，一直没时间打电话
-gracexueli(懒猫);
2022-10-27
(#14907937@0)
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去柜台改个密码可解
-ihug(Ihug);
2022-10-27
(#14908129@0)
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BMO的新卡没收到,打电话过去被hold 了一个多小时断线了。老公说，你为什么要接着用它家的呀。于是找了另外一家，去申请了，服务很好。完后branch manager还打电话过来跟踪满意度。
想想还要回BMO跟他们正式取消，否则继续收我年费。
打回去，又是被hold 了一个多小时，接上后又折腾了半个小时，终于取消了。
曾经在BMO有N个账号，现在只有一两个了。别以为自己是老大，别人就非得跟你做生意。
-april(april);
2022-10-24
{215}
(#14902712@0)
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另一家是哪一个
-newcomer78(改个ID真难);
2022-10-25
(#14903318@0)
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Scotia Bank
-april(april);
2022-10-25
(#14903431@0)
+2
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BMO分行排队也特别久
-jtax(吾土吾民);
2022-10-25
(#14904262@0)
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是的。柜台上就两三个人。 若干人坐在玻璃屋里，明明看到外面队这么长，也不出来帮帮。
-april(april);
2022-10-25
(#14904570@0)
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工种不一样，哈哈
-stargrass(tender);
2022-10-26
(#14907074@0)
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老大不是ＲＢＣ吗
-kking(捣蛋);
2022-10-26
(#14907080@0)
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最早的是BMO, 所以代号001
-april(april);
2022-10-26
(#14907412@0)
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哦,晓得了
-kking(捣蛋);
2022-10-26
(#14907415@0)
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cibc是010，难道排老十？
-littlesquirrel(防火防盗防松鼠);
2022-10-29
(#14913957@0)
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AI要走的路还很长。
-curve(curve);
2022-10-25
(#14904329@0)
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BMO的客服有中文选项，选择中文客服一会儿就有人接。
-rainclear(雨澄);
2022-10-25
(#14904499@0)
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确实，我每次打中文客服，一般3-5分钟，不超过10分钟就有人接。英文的估计忙不过来。
-andersonwang(流浪者);
2022-10-25
(#14904702@0)
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他家信用卡有中文客服吗？
-jtax(吾土吾民);
2022-10-26
(#14907275@0)
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有的。要等到语音选项播放到比较后面。五大行只有BMO有中文。然后HSBC也有中文。此外CIBC有时候会提供回拨服务，但不是每次都有，我还没有找到规律。
-rainclear(雨澄);
2022-10-26
(#14907724@0)
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怎么可能五大行只有BMO有中文客服……
-guestagain(guest again);
2022-10-26
(#14907923@0)
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我是说的信用卡背后的客服电话。当然有人接了之后可以要求中文客服，但只有BMO提供了接通前的电话按键选择。
-rainclear(雨澄);
2022-10-27
(#14908046@0)
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五大银行信用卡(包括投资理财)基本都有中文客服,自己多查查。
-andersonwang(流浪者);
2022-10-27
{565}
(#14908056@0)
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多谢。
-rainclear(雨澄);
2022-10-27
(#14908220@0)