Topic: Rogers为什么这么差劲？ @华人论坛:枫下论坛 The Rolia Forum of

枫下家园 / 生活杂事 / Rogers为什么这么差劲？我去年11.23申请了Rogers Cable TV 和internet. 说好TV头两个月免费2-58台。头两个月的帐单早已来，是从11.23-今年1.20的，当然头两个月给我CR了。
12月1日我从网上看到了VIP PROGRAM，我打电话问了一下，没想到他直接给我改成VIP计划了。今天有给了我另一个帐单，从12.1-1.20的，收我65.6元的VIP CABLE。一问和原来看的频道一样多，也是2-58台。打电话问，说我计划改了，头两个月的免费没有了，而且每月大约40元，比普通的36.99还多3元，但我的internet (20元）和手机费(25元),能享受10%的优惠，才省5元，还不能给我改回去，气死我了。 -durian(树袋熊); 2002-1-10 {502} (#329478@0)

同情你。我也有类似的遭遇。一次接过一个从BELL打来的电话，问我要不要一种电话，可以试用半个月，不要可以退货，可以来电显示的。我说那就试试吧。 -furong(芙蓉); 2002-1-10 (#329499@0)
一遍遍COMPLAINT，直到把损失找回来。 -fxid(外地民工模样的人); 2002-1-10 (#329502@0)
结果左等右等，电话不到帐单到了。每月多收8块来电显示。一直收了6个月。直到现在电话也没影。害的我每个月收到帐单就得打电话解释，每次他们都说已经帮我CANCEL了，结果下个月帐单来了一看还在。简直让人哭笑不得。 -furong(芙蓉); 2002-1-10 (#329503@0)
谢谢大家的同情，那我这个帐单是不是要付，我听说不付帐单信誉就会变的很差。 -durian(树袋熊); 2002-1-10 (#329508@0)
Keep on calling them until you get what you deserve. Rogers never know how to calculate. -rollor(Rollor); 2002-1-10 (#329511@0)
当然不付，他能把你怎样，其实CUT了，也照看 -shitshit(shitshit); 2002-1-10 (#329515@0)

想起一个笑话,老外学中文,奇怪shitshit是"谢谢", 而bullshit是"不谢",呵呵. -alanwang99(alan); 2002-1-10 (#329560@0)

但我还是怕，我要用CABLE 上网，另外，手机还押了我200元呢 -durian(树袋熊); 2002-1-10 (#329544@0)
嘿,看来上当的还真不少嘿,看来上当的还真不少, 我去年十月从rogers online store 订了一cellular, 半个月没到货,打电话cancel掉, 可到月初credit card 账单一到,发现还是被划走了钱,再度打电话cancel,可到月初在看,不但没refund 我钱,反而又收了activate fee 和month service, 再打电话而且从此后每个月都有, 记不清打了多少个电话,总算要回一部分,还有一半这个月才能拿回来 ???
那个累呀,打死我也不去rogers online 买东西了. -alanwang99(alan); 2002-1-10 {376} (#329552@0)

我问过，头一个月的INTERNET费是免的，第二个月是39.99（全价）。但居我打电话得知，第三个月会rebate。但我现在也有些怀疑了 -durian(树袋熊); 2002-1-10 (#329603@0)

我的运气不错，当月有rebate，而且多一个月免费。不知是否与我打电话投诉连接不好，并威胁要转用sympatico有关。嘻嘻，记得当时语气好强硬啊。 -chinesecharming(灵灵); 2002-1-10 (#329629@0)

哥們，你好惨呀1。Rogers得上网应该是从第一个月开始就有rebate,（我的就是）它所说的第一个月free,是如果你不满意，可以在30 天内退款。如果你30 天内不取消，她就收你的钱
2。另外一个，你是不是在打电话的时候统一了他给你升到VIP?如果你说了Yes,她立刻就给你改收费，所以下次打rogers的电话的时候，明确告诉她，我要什么时候改变我的服务。免得生乱
3。账单你先不要付，打电话过去，让她一笔一笔给你说清楚，然后问问她我应该付多少，2个月前我也是，rogers多收了我70多块，我打电话过去，立刻就减下啦。 -kevin_tor(晚睡晚起的懒猫); 2002-1-10 {460} (#329645@0)

Rogers的确经常算错账单，我用了几个月，几乎月月算错，我的办法是先不付，打电话问他们，每次他们都承认弄错了，好像态度还不错。但最后我还是电视和上网都换了别的公司。你还是要坚持打电话给他们，或者找他们的主管，估计会管用。 -amber(小猫咪Amber); 2002-1-10 (#329636@0)

Call Rogers, tell them you want to talk with their manager. Complain directly to the manager. -olivetree(Olive Tree); 2002-1-10 (#329659@0)
我12月装了Rogers TV & Internet cable， TV只要了basic，可是信号有所有的台，当时订的时候说先免费两个月，但还是从第一个月按basic收费了。若一直如此也算可以。 -guest1(guest); 2002-1-10 (#329691@0)
多谢大家的关心与厚爱，我给ROGERS打了一个电话，搞定也。 -durian(树袋熊); 2002-1-10 (#329708@0)
我申请的时候也是说第一个月免费，结果第一个月还是把Bill寄来了，气人！！朋友都推荐买Bell的cell phone，说Rogers的cell phone,你想换就没法用了，是吗？ -honhon(honhon); 2002-1-10 (#329715@0)

因为att是tdma, bell与telus是cdma, fido是gsm. 不过现在rogers也有gsm了 -strider(Aragorn); 2002-1-10 (#329731@0)
oh, i just got the first month bill too,why they dont keep the first month free promise?did u complaint? -amail(东方红); 2002-1-11 (#330192@0)

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