Topic: 可恶的Bell Sympatico说话不算数! 推销时Sales说好6个月半价, 结果开户之后收的都是全价! @华人论坛:枫下论坛 The Rolia Forum of

枫下家园 / 生活杂事 / 可恶的Bell Sympatico说话不算数! 推销时Sales说好6个月半价, 结果开户之后收的都是全价!I just called their billing office, and the supervisor refused my complaint insisting that I'm not qualified for the discount.

As I have no time to contact the consumer protection committee, the only thing I can do is to publish my story here and hope everybody be more careful when you're doing business with Bell Sympatico. Good luck my friends! -sailor(Sailor); 2002-3-13 {353} (#401623@0)

Are you the first time Sympatico user ? (Not matter ADSL or Dial up) If yes, you should call bell to get the discount. Otherwise, ... -novice1(novice1); 2002-3-13 (#401634@0)
他们说什么情况才可以半价了吗？俺搬家后可能要申请一个~~谢谢。 -mildkiller(); 2002-3-13 (#401638@0)

不如用rogers cable internet ,最高速度比sympatico快三倍，操作又方便，同样有优惠我给坛子上不少朋友装过了。有兴趣找我416-495-8837 tony -tony_bai(往事如烟); 2002-3-14 (#401994@0)

我搬家的时候跟Sympatico说我想把账户转到新家，他们说没问题，过后我的账单显示二百多手续费 -x86(???); 2002-3-13 (#401648@0)

太。。。太。。。狠了点吧？ -heian(㊣黑暗天使); 2002-3-13 (#401651@0)

当时想打电话要回来，后来一想算了吧，以后再搬家就从新申请，或者换cable说不定还能有优惠 -x86(???); 2002-3-13 (#401666@0)

上个月cable断一周，弄的俺很狼狈，那几天科科考试，样题全在网上。今天想想气不过，打电话楞是把钱要回来。 -heian(㊣黑暗天使); 2002-3-13 (#401681@0)
换cable找我。电话在上面。 -tony_bai(往事如烟); 2002-3-14 (#401998@0)

打电话去要回来. -contact(Contact); 2002-3-13 (#401655@0)
kao. 我刚收到bell的modem准备安..呵呵. 刚down了 raspppoe. -expertune(CreateObject("专家")); 2002-3-13 (#401656@0)

多多保重！看开点吧，年轻人 -eglington(eglington); 2002-3-13 (#401675@0)

用 Bell Sympatico 的注意了，用的时候，特别是安装的时候，不知道从哪里会跑出一个什么WEB ACCESS的东西，大家千万注意不要CLICK 它，它的收费特别贵，而且没有任何提示，我们就是不知不觉的联上了15分钟，收费65块。 -warhook(likeplay); 2002-3-13 (#401692@0)

黄色的? -expertune(CreateObject("专家")); 2002-3-13 (#401754@0)
那不是BELL的东西，是你进了色情网站，它通过你的电话费收钱 -heian(㊣黑暗天使); 2002-3-13 (#401760@0)

But the charge is in the BELL bill. -hhll26(likeplay); 2002-3-14 (#403271@0)

yes, this is the way they make money. They charge Bell and Bell charge you. Search the old news in SINA, some Chinese also had these problems, China-Telcom charged them xxK, becasue they used those softwareconnected to porn sites in other countries.... International long distance... -heian(㊣黑暗天使); 2002-3-14 {77} (#403274@0)

这个地方是没有信用的说的东西都不要信，就当作放屁。 -john_xu(john_xu); 2002-3-13 {30} (#401694@0)
我也是半价收我全价，这里没有信用可言。我去HONDA　DEALER　修车也是，谈前一个价，修后多收150块，还态度恶劣。只好大吵一顿，在这里怎么保持风度真难。 -little.tiger(风吹老虎毛); 2002-3-13 {106} (#401729@0)
所以打电话办事情不是什么好办法，还是宁可花点车钱手签合同好啊。再有有的电话是有录音的阿，是否可以查他的录音电话？ -111111(快乐老家); 2002-3-13 (#401783@0)
真可恶，我也是! 只不过我是在他们的网站上自己申请的. 现在也被Charge了全价! 请问各位是怎样把钱讨回来的? 我的钱已经被BELL从信用卡上扣走了!!! 简直没有王法了! 我该怎么办呢? 谢帮忙! -wendywang168(wendy); 2002-3-13 (#401866@0)
去这里看看http://www1.sympatico.ca/help/local/bell/account.bell.html,选payment and billing,填自己的帐号密码可以查到详细的资料.我也是第一个月收了40多,后来看到里面说是两个月的(预收了). -cocotea(可可茶-找个理由学习.); 2002-3-13 (#401885@0)
BELL真可恶，我也是! 只不过我是在他们的网站上自己申请的. 现在也被Charge了全价! 请问各位是怎样把钱讨回来的? 我的钱已经被BELL从信用卡上扣走了!!! 简直没有王法了! 我该怎么办呢? 谢帮忙! -wendywang168(wendy); 2002-3-13 (#401887@0)

BELL公司有汉语服务啊.地球人都知道. -slon(胜龙); 2002-3-13 (#401897@0)
两个选择：1。认命，保持沉默。2。投诉，争取权益。你不会连投诉都不会吧？ -susse(不鲜); 2002-3-13 (#401922@0)
请看我的帖子#401885 -cocotea(可可茶-找个理由学习.); 2002-3-14 (#401950@0)
发传真件cancel掉它，然后打电话给我装rogers ,包你没问题。 -tony_bai(往事如烟); 2002-3-14 (#402028@0)
我也是在网上订的bell Sympatic High Speed. 看看帐单已经被收了activation charge. 怎么没看到什么地方说要收这个费啊？！你们也收这个费了吗？ -vxfree(vxFree); 2002-3-14 (#403398@0)

Rogers is also doing business in the same way. Last month, I didn't apply VIP cable with my internet service,but they add it in my bill.I have to complain to get the money back. They always make mistakes like this. I don't know it is a mistake or they intend to do that. If they make mistake , Why do they always take money from me ,but never send money to me? -yfy_ca(老肯); 2002-3-13 {226} (#401895@0)

哈，早就说过了，这边的机构，蒙一个算一个，蒙俩就赚一双。所以各位平时把自己账单看紧点，只不定什么时候就黑你一把。 -heian(㊣黑暗天使); 2002-3-13 (#401900@0)

hehe, exactly。只要是他们的错，就要声势强大地斗争到底，再乱的帐也得理清楚:D

我当初用sympatico也是电话申请，discount拿到了，一切顺利。
倒是最近bell mobility多收我一个月的system access fee，我可是
月底下午才开户的。跟他们讲过就免掉了。现在看这个mail-in
rebate能不能按时到了。 -suis(○); 2002-3-14 {264} (#401945@0)
hehe... , I think about this thing and guess a reason in the end.I think it is because they don't want to delete those video channel in the cable. If they do that, they must invest money on the device that can stop the video signal.that is the reason why some guys only applied basic video channels but got vip channels. -yfy_ca(老肯); 2002-3-14 {256} (#401960@0)

传真件是最有效的，把带signature的complain信传真过去。另外可以cancel,不用付penalty的。如果想改rogers cable internet可以找我。电话在下面 -tony_bai(往事如烟); 2002-3-14 (#402003@0)
bell.sympatico.ca的网站上至今还有关于新用户申请优惠六个月的具体介绍，这个可以作为证据帮助你么？bell的人认为你哪里不符合discount条件呢？会不会象cocotea那样，预收了。 -coala(考拉); 2002-3-14 {29} (#403478@0)
我在网上发了个E-MAIL投诉，不但答应退还20块，还给了我20块的CREDIT作为补偿。没有啊？我第一个月被多收了20块钱MODEM租用费（1个月10块，共两个月），我在网上发了个E-MAIL投诉（在SYMPATICO主页上有，CUSTOMER SELF SERVICE 往下慢慢找）。不但答应退还20块，还给了我20块的CREDIT作为补偿。ROGERS CABLE TV也多收了60块，通过E-MAIL（也在ROGER主页上）也弄回来了，给了我50块CREDIT补偿。是不是OTTAWA这个地方用户太少，态度就好点？ -fatfa(fatfa); 2002-3-14 {333} (#403528@0)

您是上帝！ -x86(???); 2002-3-14 (#403534@0)
有可能。我有个朋友，说她姐姐家附近只有她一家华人订了rogers的中文台，
rogers就没有收那一档的费，只收了普通的费。 -suis(○); 2002-3-14 {104} (#403565@0)

我也是在网上订的bell Sympatic High Speed. 看看帐单已经被收了activation charge. 怎么没看到什么地方说要收这个费啊？！ -vxfree(vxFree); 2002-3-15 (#404287@0)

vxFree: u are better than me ! I even had not get any bill from Bell...they just charged $53 from my credit card account without any notification for the first month ! How did u know they have charged you the activation fee ? did u received the paper bill ? -wendywang168(wendy); 2002-3-15 {186} (#404762@0)

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