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枫下家园 / 生活杂事 / 实在不能接受TD银行的说法，请熟悉银行系统或者懂法律的朋友支招。
-rivulet(wu liao);
2015-9-2
{644}
(#9645741@0)
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不懂。帮顶
-fengyunrenwu();
2015-9-2
(#9645759@0)
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别着急，按照他网站上的，一步一步往上找。如果TD解决不了，告诉他的Ombudsman你要contact Media并上小额法庭。记住把你采取的行动，联系人的名字，Title， 时间，地点都记下来。
-mocarly(放下);
2015-9-2
(#9645765@0)
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记住任何时候一定要心平气和，书面的沟通会更好，找个英语好的朋友帮你写好资料。
-mocarly(放下);
2015-9-2
(#9645769@0)
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别着急，应该有录像的。如果他们摁错了，是他们的问题，不是你的。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-2
(#9645813@0)
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调录像只能证明我存钱了，存了多少，录像里面看不出来吧。
-rivulet(wu liao);
2015-9-2
(#9645973@0)
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中国的录像都是高清zoom in的，能看到存了多少，td不应该落后太多。td的自动化程度很高，柜员机都是自动识别纸币和支票，不再用信封了。要真是输入错误，当天或第二天就应该通知你，过两周才打电话给你很离谱。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-2
{132}
(#9646135@0)
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你可以要求进一步调查，问些tough的问题。之前我的银行账户也被人连续几个月莫名其妙划走一笔固定费用。这笔钱还被伪装成一些看起来很合理的费用，开始银行还百般抵赖，所这个可能是某某费用。结果我要求调查，索取授权签字的文件，人家根本懒得查，把钱全部还给我，让我转到新帐户了事。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-2
{170}
(#9646152@0)
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我这钱不是被别人划走了，就是被银行拿走了。我想知道，银行是否有权利在没有任何通知的情况下拿走我的钱。
-rivulet(wu liao);
2015-9-3
(#9646569@0)
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你直接去Branch见Manager，书面通知， 告诉他24小时之内把钱打你帐上，让他在你给的通知上签收。24小时后钱没到帐，直接找TD Ombudsman。 如果Ombudsman 不能解决，上小额法庭，除了要回2000块钱，还要务工费和精神损失费。Email: td.ombudsman@td.com
Telephone: 1-888-361-0319 or 416-982-4884
Fax: 1-866-891-2410 or 416-983-3460
-mocarly(放下);
2015-9-3
{110}
(#9646631@0)
+1
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记住：别激动，把所有发生的事记下来，时间，地点，人物， 尽量书面／ｅ－ｍａｉｌ沟通，给他们时间解决，或让他们承诺时间解决，过了时间就采取下一步。我Ｇａｒａｎｔｅｅ你的钱能要回来。
-mocarly(放下);
2015-9-3
(#9646640@0)
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你别那么一根筋，听大家的意见好吧。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-3
(#9648477@0)
+2
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我今天听从了大家的建议，先是打了一个电话想和分行经理见面。电话里说行，结果下午去了，经理走了。说是开会。我也写了一封正式的要求他们返钱的信，拿到银行，没有一个管事的能签字，最后在我要求之下，他们盖了一个分行的章，说是会把这封信发给分行经理。我也要求他们调录像出来。他们说我没有权利看，因为录像里面有别的客户的影像。我最后只好给他们分行经理发了一封电子邮件，要求见面会谈。看明天经理怎么回复我吧。
-rivulet(wu liao);
2015-9-3
{370}
(#9648565@0)
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你做得对，建议
-mocarly(放下);
2015-9-4
{808}
(#9649248@0)
+2
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不是说要你看录像，而是让他们自己的调查人员看录像，提出尖锐的问题，特别是细节问题。比如说存钱的流程，点钞机是否有记录等。另外，他应该口头和你confirm你到底存了多少，如果有录音的话，也证明你的金钱数额。另外对于有争议的情况，你正式提出调查录像，也迫使他们不敢把录像清除掉。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-4
{187}
(#9650284@0)
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银行就是干劫个的，瑞银以前黑犹太人的钱，菲律宾，台湾了都黑过。现在瑞银最喜欢包子习了。
-daydate(daytona);
2015-9-3
(#9648489@0)
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应该可以，我在SCOTIABANK要求过他们查录像，再说点2800票子的时间是800的至少3倍。
-xes(红翻绿);
2015-9-2
(#9646272@0)
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就像你的名字一样，你真是无聊啊，哈哈
-5656(爱谁谁);
2015-9-2
(#9645829@0)
+1
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为啥这么说？
-winterfish(潜水鱼);
2015-9-2
(#9645931@0)
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银行没有权利再不经过你确认的情况下从你账户拿钱，直接找 executive office 投诉，肯定很快解决
-longwinter(面朝大海......);
2015-9-2
(#9645992@0)
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找媒体更好
-winterfish(潜水鱼);
2015-9-2
(#9646001@0)
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如果明天的会谈还是没有任何实质性的进展，我确实想过找媒体。CT24或者像Toronto Star，不知谁有和他们打交道的经历。恳请赐教。不仅仅是为了2000块钱，更多的是想讨个公道。辛辛苦苦挣的钱就能让银行这样轻飘飘的拿走。不知道银行内部出了什么问题，这个冤大头决不想当。
-rivulet(wu liao);
2015-9-2
(#9646059@0)
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相信我，找executive office, 很很重视，处理非常快。我见到过比这小得多的事，马上有人追问。比找媒体快多了
-longwinter(面朝大海......);
2015-9-2
(#9646086@0)
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这里不是中国， 有dispute应该走正常途径，就算td赖帐还可以去small claim court告它，媒体不会理你的。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-2
(#9646291@0)
+1
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没有什么公道，只要钱，把钱要回来是大道理。保存好所有的证据，记录好所有的事件始末，经过和结果，事件发生过程中涉及到的所有人。
-5656(爱谁谁);
2015-9-3
(#9646320@0)
+1
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我找过Torstar，过了两天我反应的事情以及名字就见报了。就直接给相关栏目的记者发邮件，那报纸上都有。留下你名字电话，记者会电你
-xiaochao12345(chao);
2015-9-4
(#9649420@0)
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每次柜台必须要打印，TD已经办错3次了，就是把我的钱直接划走。而且仅仅是凭想像，例如有一次双工资，TD就是
认为有一次肯定是他们的钱。直到公司出面交涉
-nolater(nolater);
2015-9-4
(#9650290@0)
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每次在TD取现金的时候都感觉他们想耍花样，都要加倍提防。
-daydate(daytona);
2015-9-2
(#9646161@0)
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那为什么还对TD那么执着？
-xes(红翻绿);
2015-9-2
(#9646256@0)
+1
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都是贪便宜呗，TD收费最低了。
-daydate(daytona);
2015-9-3
(#9646582@0)
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报警由警察调查，或许有内鬼
-superc(超级C);
2015-9-2
(#9646262@0)
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这么大银行会要你2000块大洋？肯定是哪里出错了，别整天像是受迫害的小媳妇。
-tiaokuan(vanc);
2015-9-3
(#9646324@0)
+1
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出错不是不可能，我以前也试过。
-superc(超级C);
2015-9-3
(#9646351@0)
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me too, td
-poptest(໒( ͡ᵔ ͜ʖ ͡ᵔ )७);
2015-9-3
(#9646353@0)
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我也听说过，是两个认识的人，存了工资，TD不认账
-webx(春暖花开);
2015-9-3
(#9646637@0)
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这几年内听说过4-5起类似的新闻，都是TD。
-winterfish(潜水鱼);
2015-9-3
(#9648390@0)
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就是因为银行自己出错了，拿我当替罪羊。我在争取我自己的权利，想让更多的人帮我想想办法，怎么就像一个受迫害的小媳妇了？
-rivulet(wu liao);
2015-9-3
(#9646612@0)
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有一点提醒：一定不要吵闹，否则人家报警什么的，你就被动了。要讲理，句句在理，要心平气和但绵里藏针。捅到媒体上？管用！走法律程序？先咨询一下律师。
-sooky(Sooky);
2015-9-3
(#9646526@0)
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教训就是：能不用现金最好不用，能不存钱最好不存
-grainsw(两只小猪之神勇小白鼠);
2015-9-3
(#9646531@0)
+1
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不用担心。银行工作人员也是人，哪有不会出错的。你有收据，就不怕他赖账。听说过有朋友存了钱，银行给扣了100元说是人工数钱数错了，待客人走了放机器里时才发现。朋友带了收据去据理力争。银行主管解释不清楚原因，只好同意再调查。调查结果是把钱给退回去了。
-naturebeauty(飘逸美发);
2015-9-3
{173}
(#9648361@0)
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这个嘛，一定要抽时间去银行跟主管面谈，把事实陈述清楚就好，他们会再调查的。
-caihongfengyuhou(caihong);
2015-9-3
(#9648454@0)
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说真的，用了TD那么多年，现在真的很想转银行，各位觉得哪家银行比较好？
-superc(超级C);
2015-9-3
(#9648581@0)
+2
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自从我在RBC开户后，我的TD账户就闲置了，RBC更严谨感觉，有的项目收费比TD低。TD几年来一张在涨，收费已不低了，除非老客户用老计划
-ever-never(waterfront);
2015-9-4
(#9649145@0)
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老客户也偷偷在变，以前的帐户只要有1000块就免费，纸帐单，不知什么时候变成3000还是2000,还是电子帐单。
-superc(超级C);
2015-9-4
(#9649176@0)
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听过类似的事在 TD. 没有找回钱。 希望你能成功
-fallingfromsky(时宇空);
2015-9-4
(#9650221@0)