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枫下家园 / 生活杂事 / TD 银行事件(2)～～上贴太长了，重新开贴。真心感谢大家的帮助，虽然到目前为止都未有任何进展。我不会轻易放弃我的权利。会随时更新。以前我也看过类似报道，觉得这样的事好像离我太远了。没想到，他就是发生在我身上了。所以也提醒大家，特别是TD的客户，要随时检查自己的账户情况，对TD，我已经失去了全部的信任。
-rivulet(wu liao);
2015-9-5
{168}
(#9650635@0)
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希望这次能看到最终结果，不管是成功还是失败的。
-daydate(daytona);
2015-9-5
(#9650662@0)
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接下来我准备向银行提出质疑。在这之前我想知道这里有没有银行前台工作的朋友。想知道银行在收到客户存现金是怎样一个流程。因为我咨询过一个朋友，她说存现金要经过点钞机，如果点钞机和账面不符，是不能进行下一步工作的。我手里的收据就应该是他们的账面数据吧。那是不是也就意味着点钞机当时也应该数出来的是2800？我这推理对吗？
-rivulet(wu liao);
2015-9-5
{172}
(#9650688@0)
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在银行前台干过，不是TD,收钱后不一定要过点钞机的，人手数一样的，只要Teller认可钱数就行，严格说，可能当天银行帐不平，或Teller 贪污(可能性很小)，你要做的事是陈述事实，等他调查。
-caihongfengyuhou(caihong);
2015-9-5
(#9650734@0)
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现在的问题就是他们说已经调查过了，从最开始说我没存钱到只存了800元。我不知道为什么他们这么确信。我再去银行想约分行经理的时候，竟然有一工作人员让我回家并告诉我，调查已经结束。让我不要去了。我这种情况下报警有用吗？还是按照另一个网友告诉的，在给分行经理约时间，见不到面就找专员投诉，最后上小额法庭。如果我现在报警，是不是就能直接上小额法庭了。
-rivulet(wu liao);
2015-9-5
{305}
(#9650885@0)
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"最开始说我没存钱到只存了800元" 以及 “调查已经结束。让我不要去了” ，依据是什么呢？ 如果需要有人重视最好还是要求拿到所有的相关书面回复。当然找经理喽。追查一两个月之前的交易，加上后面的错误交流和错误的账目纠正，按照加拿大的效率，没有个把礼拜怕是不会有结果的。耐心啦。
-nowunderstood(whooweswho);
2015-9-5
{116}
(#9650902@0)
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让他们出个调查结束的书面通知，签上负责人名字。由你找报社，报告RCMP，上法庭。你给议员也联系下。这下你不用找td了，等他们来找你吧
-xiaochao12345(chao);
2015-9-5
(#9650934@0)
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他们这样的回复，你要求一个书面回复，调查结果。然后报警。要求警察调录像带。和存款当天的入账记录。第一次他们打电话给你核实时，记得你说自己在开车，就回答存了支票，并没有说自己存了现金。估计那时候他们分行就发现有问题了。想跟你核实。
-superc(超级C);
2015-9-5
{46}
(#9650946@0)
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是的，当天我在高速上，他们问我的时候我第一反应就是是不是支票出问题了。因为当天存钱的时候支票是大头，支票存进了储蓄账户。现金当面点清，收据也正常，所以我也没时间想那么多，就说就一张支票，没现金。就这句话答错了。所以他们也在当天就转走了我的钱。但我正忙着搬家收拾屋子，大脑迟钝，没想到结果。而且他们问完之后也没说我支票帐户有问题。知道我忙完所有的事情，闲下来查看我的帐户才发现问题，然后就开始找TD查询。查了两周，最后告诉我，说我只存了800。调查结束了。
-rivulet(wu liao);
2015-9-5
{443}
(#9651079@0)
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而且问我是否先接受这800块钱，我拒绝了。我说我存了2800，不是800。我要求全额返回。第二天去银行要求见分行经理，银行一个前台就告诉我，你别来了，调查已经结束。
-rivulet(wu liao);
2015-9-5
(#9651083@0)
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不要想当然认为自己说错话了，应该是他们故意误导，让他们把当时的录音也作为调查证据之一。事情过了那么多天又是在开车，还要用诱导的方式让你说出有可能引起误会的话，恰恰是TD工作流程有问题或员工故意引起混乱推卸责任的证据。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-5
{128}
(#9651089@0)
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看来以后开车时接到重要电话，一定要求过后打来
-xiaochao12345(chao);
2015-9-5
(#9651227@0)
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这事如果TD坚持没错，你可以报警了。一定抓出几个内鬼
-xiaochao12345(chao);
2015-9-5
(#9650730@0)
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支持你，不要放弃。不是钱多少的问题，是保护自己的正当利益，是原则问题。
-sobriety();
2015-9-5
(#9650823@0)
+2
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几年前因为mortgage跟TD干过一架。经理承认他们的错 但是问我为什么不自己留意。 其实错最终还是我发现的 但已是一年以后。经理的蛮横真想抽他，但还是怕警察不是。最后上告Ombudsman 花了有半年时间。 最后感觉还是没有满意解决，从此不再和TD打交道。
-lili98(艳阳天);
2015-9-5
{202}
(#9650982@0)
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我们支持你这种不放弃的态度。不光是钱和正义的问题，更重要是学会在这个社会怎么处理纠纷。一定要追问调查的细节，细节是最暴露问题的地方。
-2011(THRIVE when y r up);
2015-9-5
(#9651085@0)
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打非紧急报警电话报警，警察有权调取录像进行调查。
-sabrina2008(平淡最真);
2015-9-5
(#9651124@0)
+1